Złożenie zamówienia w naszym sklepie jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.

Regulamin

1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia składanego w naszym sklepie internetowym jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie do nas - poprzez kliknięcie na klawisz WYŚLIJ ZAMÓWIENIE. Zamówienia można składać przez całą dobę.

2. Prosimy o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia (w innym wypadku zamówienie nie zostanie zrealizowane). Zastrzegamy sobie prawo odmowy zamówień budzących wątpliwość tzn. bez podania nr telefonu lub adresu e-mail, pod którym możemy dokonać potwierdzenie zamówienia.

3. Zamówienia można również składać telefonicznie - od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 17:00 pod numerem telefonu 071 344 4609, 071 341 9610 lub 071 344 4612.

4. Ceny towarów znajdujące się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

5. Faktury VAT wystawiane są na życzenie dla firm oraz osób prywatnych. Dowód zakupu (fakturę VAT lub paragon) wystawiamy z chwilą, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

6. Reklamacje produktów uwzględniane są tylko na podstawie okazania faktury lub paragonu zakupu.

7.  Zgodnego z Art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.):
„Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni . Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem".Towar można zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania w stanie nienaruszonym - (nie był noszony, posiada oryginalną metkę). Zwrócony towar należy przysłać z otrzymaną fakturą lub paragonem oraz opakowaniem. Gwarantujemy zwrot pieniędzy za wyrób jeśli spełnia powyższe wymogi. Koszt odesłania towaru przez klienta nie podlega zwrotowi.

8. Firma CORUNDUM Sp. z o.o. nie udostępnia i nie będzie udostępniać w przyszłości danych osobowych swoich klientów do celów innych niż związanych z realizacja zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (takich jak miasto, ulica itp.) jak również adresów e- mailowych.

KOSZTY WYSYŁKI zostaną doliczone do wartości zamówienia i wynoszą na terenie Polski:

Poczta Polska - przesyłka priorytetowa do 1 kg - 10,00 zł - bezpłatna dostawa przy zakupie powyżej 150,00 zł . W przypadku zapłaty w formie pobrania pocztowego  koszty przesyłki wynoszą 18,00 zł - bezpłatna dostawa przy zakupie powyżej 200,00 zł.
UPS - przesyłka kurierska do 5 kg - 20 zł - bezpłatna dostawa przy zakupie powyżej 300,00 zł. W przypadku zapłaty w formie pobrania UPS  kosztów przesyłki wynoszą 30 zł - bezpłatna dostawa przy zakupie powyżej 400,00 zł.

PŁATNOŚĆ

Za pobraniem (realizujemy wysyłki zamówień do wartości 500 zł)
Zapłaty dokonujesz u listonosza lub kuriera, który dostarczy przesyłkę pod wskazany przez Ciebie adres. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce - bez zapłaty listonosz nie wyda Ci zamówionej przesyłki.

Przelewem
Zapłaty dokonujesz przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, na konto bankowe:
Firma Corundum Sp.z.o.o
ul.Zachodnia 16, 53-643 Wrocław

BANK ZACHODNI WBK S.A.
Oddział 1 We Wrocławiu
Rynek 9/11
50-950 WROCŁAW
KOD SWIFT: WBKPPLPP
Numer rachunku: 54 1090 2398 0000 0001 0449 7777
Towar zostanie wysłany do Ciebie dopiero po wpłacie i wpływie na konto.

Płatność systemem Dotpay.pl (www.Dotpay.pl)

Bezpieczny i szybki system regulowania płatności on-line, umożliwia płacenie za towar zakupiony w sklepie internetowym poprzez: karty kredytowe, przelewy bankowe, mTransfer itp. Zapłaty dokonujesz przed rozpoczęciem realizacji zamówienia za pomocą serwisu Dotpay.pl.
Więcej informacji o tej formie rozliczenia znajdziesz na stronie www.dotpay.pl, www.dotpay.eu.

Płatnośc systemem Przelewy24 ( www.przelewy24.pl)

Bezpieczny i szybki system regulowania płatności on-line umożliwia płacenie za towar zakupiony w sklepie internetowym poprzez: karty kredytowe, przelewy internetowe zarówno z banków internetowych jak i pozostałych.

Więcej informacji o tej formie rozliczenia znajdziesz na stronie www.przelewy24.pl

DRODZY KLIENCI!

1. Prosimy o nieskładnie zamówień, których nie macie zamiaru zrealizować, lub odebrać.

2. Część produktów w naszym sklepie jest robiona na specjalne zamówienie, dlatego czas oczekiwania na nie może przedłużyć się do dwóch, a nawet trzech tygodni. Każdorazowo klient zostanie poinformowany o czasie realizacji zamówienia e-mailem lub telefonicznie.

3. Wszystkie produkty oferowane w naszych sklepach są nowe oraz posiadają oryginalne metki.

4. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Zamówiony towar możemy również wysłać jako prezent do innej osoby, w tym wypadku nie realizujemy wysyłek za pobraniem. Biżuteria zakupiona w naszym sklepie wysyłana jest w estetycznym opakowaniu bez dodatkowych kosztów.

5. Oferowane przez nas wyroby srebrne, które zgodnie z ustawą wymagają cechy, są ocechowane przez Urząd Probierczy we Wrocławiu.

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW

ODBIORCÓW HURTOWYCH PROSIMY o indywidualny kontakt w celu zapoznania się z warunkami współpracy.

WARUNKI REKLAMACJI

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT). Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: 53-643 Wrocław ul. Zachodnia 16. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w biżuterii nie używanej. Reklamacji nie podlegają: - uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie używania biżuterii - uszkodzenia wynikłe z niewłaściwej konserwacji biżuterii . W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać: - w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy. Jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.